❓ ヘルプ・よくある質問

アプリの使い方やよくある質問をまとめました

基本機能このアプリは何ができますか?
月次での資産・負債管理、銀行口座・クレジットカード・証券口座の管理、資産推移のグラフ表示、予算管理、目標設定などができます。完全オフラインで動作し、データはあなたのPCにのみ保存されます。
基本機能銀行口座やクレジットカードの自動連携はできますか?
いいえ、このアプリには銀行APIとの自動連携機能はありません。これは、あなたのプライバシーとセキュリティを最優先するための設計です。残高や請求額は手動で入力していただく必要があります。
基本機能インターネット接続は必要ですか?
いいえ、完全にオフラインで動作します。インターネット接続は不要です。データも外部サーバーに送信されません。
データ管理データはどこに保存されますか?
データはあなたのPC内(アプリケーションデータフォルダ)に暗号化されて保存されます。場所は設定ページで確認できます。Windows の場合: C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Roaming\資産形成アプリ\data
データ管理データのバックアップはどうすればいいですか?
設定ページの「データをエクスポート」ボタンで、すべてのデータをJSONファイルとして保存できます。定期的(月1回程度)にバックアップを取ることを強く推奨します。
データ管理アプリをアップデートするとデータは消えますか?
いいえ、データは保持されます。アプリのバージョンを更新しても、データフォルダは別の場所にあるため、引き続き使用できます。ただし、念のためアップデート前にバックアップを取ることをおすすめします。
使い方最初に何をすればいいですか?
まず「月次資産記録」ページで現在の資産状況を記録してください。次に「銀行口座」「クレジットカード」などの基本情報を登録すると、以降の記録が簡単になります。
使い方どのくらいの頻度で記録すればいいですか?
月に1回、給料日後に記録することをおすすめします。月次資産記録が最も重要な機能です。継続的に記録することで、資産の推移をグラフで確認できます。
使い方投資信託や株式の記録はできますか?
はい、「証券・投資」ページで証券口座と保有銘柄を管理できます。また、月次資産記録で投資資産の評価額も記録できます。
トラブルデータが表示されません
まず、設定ページで「チュートリアルを再表示」を実行し、アプリをリロードしてみてください。それでも解決しない場合は、設定ページからデータフォルダを開いて、ファイルが存在するか確認してください。
トラブル誤ってデータを削除してしまいました
バックアップがある場合は、設定ページの「データをインポート」から復元できます。バックアップがない場合は、残念ながら復元できません。定期的なバックアップをおすすめします。
トラブルアプリが起動しません
Windows Defender などのセキュリティソフトがブロックしている可能性があります。信頼できるアプリとして許可してください。それでも起動しない場合は、サポートにご連絡ください。
サポートバグを見つけました。どうすればいいですか?
設定ページの「サポート・お問い合わせ」セクションから、メールで報告してください。アプリのバージョン、エラー内容、再現手順を記載していただけると助かります。
サポート新しい機能を要望できますか?
はい、大歓迎です!設定ページから機能要望を送信してください。すべての要望に対応できるわけではありませんが、できる限り検討させていただきます。
サポートアップデート情報はどこで確認できますか?
公式サイト(https://private-asset-app.com)または Twitter (@private_asset_app) で最新情報を公開しています。購入した販売ページからも再ダウンロードできます。

💡 さらにサポートが必要ですか?

ここで解決できない問題や疑問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

🐛 バグ・不具合の報告

エラーが発生した場合は、以下の情報と共にご報告ください:

  • • アプリのバージョン
  • • 発生した操作手順
  • • エラーメッセージ(あれば)
  • • スクリーンショット(可能であれば)
📧 バグを報告する

💡 機能要望・改善提案

「こんな機能があったらいいな」というアイデアをお聞かせください!

  • • 欲しい機能の詳細
  • • その機能があると何が便利になるか
  • • 参考にしている他のアプリ(あれば)
💡 要望を送る

📬 返信について: 通常、1-3営業日以内に返信いたします。 混雑状況により遅れる場合もございますので、ご了承ください。

⚠️ 重要な注意事項

  • 💾
    定期的なバックアップ:

    PCの故障やトラブルに備えて、月に1回はデータをエクスポートしてバックアップを取ることを強く推奨します。

  • 🚫
    銀行API連携なし:

    このアプリには銀行やクレジットカードの自動連携機能はありません。 これは、あなたのプライバシーを守るための意図的な設計です。

  • 🔐
    データの安全性:

    データは暗号化されてあなたのPCにのみ保存されます。 外部サーバーには一切送信されません。

  • 🔄
    アップデート:

    購入者は新バージョンを無料でダウンロードできます。 公式サイトまたは購入した販売ページから最新版を入手してください。

Web版(無料)データはこのブラウザ内に保存され、外部送信されません。機種変更や複数端末で使う場合は暗号化クラウド同期をご利用ください。