❓ ヘルプ・よくある質問
アプリの使い方やよくある質問をまとめました
▶基本機能このアプリは何ができますか?
月次での資産・負債管理、銀行口座・クレジットカード・証券口座の管理、資産推移のグラフ表示、予算管理、目標設定などができます。完全オフラインで動作し、データはあなたのPCにのみ保存されます。
▶基本機能銀行口座やクレジットカードの自動連携はできますか?
いいえ、このアプリには銀行APIとの自動連携機能はありません。これは、あなたのプライバシーとセキュリティを最優先するための設計です。残高や請求額は手動で入力していただく必要があります。
▶基本機能インターネット接続は必要ですか?
いいえ、完全にオフラインで動作します。インターネット接続は不要です。データも外部サーバーに送信されません。
▶データ管理データはどこに保存されますか?
データはあなたのPC内(アプリケーションデータフォルダ)に暗号化されて保存されます。場所は設定ページで確認できます。Windows の場合: C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Roaming\資産形成アプリ\data
▶データ管理データのバックアップはどうすればいいですか?
設定ページの「データをエクスポート」ボタンで、すべてのデータをJSONファイルとして保存できます。定期的(月1回程度)にバックアップを取ることを強く推奨します。
▶データ管理アプリをアップデートするとデータは消えますか?
いいえ、データは保持されます。アプリのバージョンを更新しても、データフォルダは別の場所にあるため、引き続き使用できます。ただし、念のためアップデート前にバックアップを取ることをおすすめします。
▶使い方最初に何をすればいいですか?
まず「月次資産記録」ページで現在の資産状況を記録してください。次に「銀行口座」「クレジットカード」などの基本情報を登録すると、以降の記録が簡単になります。
▶使い方どのくらいの頻度で記録すればいいですか?
月に1回、給料日後に記録することをおすすめします。月次資産記録が最も重要な機能です。継続的に記録することで、資産の推移をグラフで確認できます。
▶使い方投資信託や株式の記録はできますか?
はい、「証券・投資」ページで証券口座と保有銘柄を管理できます。また、月次資産記録で投資資産の評価額も記録できます。
▶トラブルデータが表示されません
まず、設定ページで「チュートリアルを再表示」を実行し、アプリをリロードしてみてください。それでも解決しない場合は、設定ページからデータフォルダを開いて、ファイルが存在するか確認してください。
▶トラブル誤ってデータを削除してしまいました
バックアップがある場合は、設定ページの「データをインポート」から復元できます。バックアップがない場合は、残念ながら復元できません。定期的なバックアップをおすすめします。
▶トラブルアプリが起動しません
Windows Defender などのセキュリティソフトがブロックしている可能性があります。信頼できるアプリとして許可してください。それでも起動しない場合は、サポートにご連絡ください。
▶サポートバグを見つけました。どうすればいいですか?
設定ページの「サポート・お問い合わせ」セクションから、メールで報告してください。アプリのバージョン、エラー内容、再現手順を記載していただけると助かります。
▶サポート新しい機能を要望できますか?
はい、大歓迎です!設定ページから機能要望を送信してください。すべての要望に対応できるわけではありませんが、できる限り検討させていただきます。
▶サポートアップデート情報はどこで確認できますか?
公式サイト(https://private-asset-app.com)または Twitter (@private_asset_app) で最新情報を公開しています。購入した販売ページからも再ダウンロードできます。
💡 さらにサポートが必要ですか?
ここで解決できない問題や疑問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
🐛 バグ・不具合の報告
エラーが発生した場合は、以下の情報と共にご報告ください:
- • アプリのバージョン
- • 発生した操作手順
- • エラーメッセージ(あれば)
- • スクリーンショット(可能であれば)
📬 返信について: 通常、1-3営業日以内に返信いたします。 混雑状況により遅れる場合もございますので、ご了承ください。
⚠️ 重要な注意事項
- 💾定期的なバックアップ:
PCの故障やトラブルに備えて、月に1回はデータをエクスポートしてバックアップを取ることを強く推奨します。
- 🚫銀行API連携なし:
このアプリには銀行やクレジットカードの自動連携機能はありません。 これは、あなたのプライバシーを守るための意図的な設計です。
- 🔐データの安全性:
データは暗号化されてあなたのPCにのみ保存されます。 外部サーバーには一切送信されません。
- 🔄アップデート:
購入者は新バージョンを無料でダウンロードできます。 公式サイトまたは購入した販売ページから最新版を入手してください。